Hébergement e-commerce : notre savoir-faire

Logo NBS System

Le marché du e-commerce est toujours en croissance, avec près de 220 000 sites actifs en France en 2017. Pour se démarquer face à la concurrence, les marques comptent bien sûr sur leurs campagnes marketing, leurs promotions, leur image et leurs prix… Mais il existe d’autres leviers à ne pas négliger lorsque l’on s’intéresse de plus près à la vente en ligne.

Pour maximiser votre chiffre d’affaires, votre site e-commerce doit être constamment en ligne et servir rapidement des pages à vos internautes, que ce soit en période de forte activité ou non. Vous devez également assurer la fiabilité, la confidentialité et la sécurité en général des données de vos clients, sous peine de perdre leur confiance et de porter atteinte à votre image de marque…

Tous ces enjeux se résument en quelques mots : haute disponibilité, performance, scalabilité et sécurité informatique. Ces éléments dépendent de votre applicatif, mais également (voire même surtout) de la solution et des options d’hébergement e-commerce que vous choisissez.

Découvrez nos services d’hébergement dédiés pour le e-commerce ! NBS System est spécialiste de l’hébergement Magento et Hybris, mais nous avons développé de services dédiés pour les e-commerçants en général, peu importe la technologie que vous avez choisie !

 

Hébergement site e-commerce : le savoir-faire de NBS System

NBS System est réellement devenu un hébergeur e-commerce en 2006. Nous testions alors la sécurité de sites web, et nombre de nos clients nous ont demandé également d’héberger leurs plateformes. La majorité d’entre eux étant des retailers dans le secteur de la mode, nous avons rapidement mis notre expertise à leur service en développant des solutions répondant au plus près à leurs besoins.

Haute disponibilité

L’avantage de la vente en ligne, c’est qu’elle est accessible à tout moment. Que vos clients se connectent pendant leur pause déjeuner, le soir en rentrant chez eux, à 3h du matin s’ils sont insomniaques ou en voyage à l’autre bout du monde… Ils doivent trouver, non pas porte ouverte, mais « site ouvert » ! La haute disponibilité est donc un critère central pour l’hébergement de votre site e-commerce.

Chez NBS System, nous nous engageons sur un taux de 99,9% sur notre datacenter parisien. Si vous choisissez le cloud AWS, les taux de disponibilité dépendent des services utilisés, même si l’on peut noter que le cloud public s’engage à 99,95% de disponibilité sur ses instances EC2 et sa base de données RDS.

Tous les clients NBS System sont également protégés par une solution anti-DDoS, évitant les indisponibilités de vos sites web liées à ces attaques.

Scalabilité

L’un des enjeux de vos sites e-commerce est que, même s’ils doivent être constamment disponibles, la quantité de trafic qu’ils accueillent peut changer du simple au triple, voire même plus, pendant les périodes de forte activité comme les soldes, le Black Friday ou encore les semaines précédant Noël.

L’une des options, pour assurer que votre site tienne constamment la charge, est de dimensionner votre architecture pour répondre au pic de trafic maximum prévu sur l’année. Mais pourquoi payer à l’année des ressources dont vous n’exploiterez le potentiel total que pendant peu de temps ?

Afin de vous permettre d’optimiser vos coûts et d’apporter une belle évolutivité à vos plateformes, vous pouvez bien sûr choisir le cloud public AWS, qui est sans égal en matière de scalabilité si vous choisissez le service d’AutoScaling Group. Nos experts certifiés AWS peuvent vous accompagner sur ce sujet !

Ceux qui préfèrent le cloud privé ne devraient cependant pas faire de concession sur leur plateforme. C’est pourquoi nous vous proposons deux solutions dédiées à la gestion des pics de trafic :

  • les boosters: lorsque vous prévoyez un pic de trafic sur votre site web (soldes, opérations commerciales…), nous ajoutons des ressources sur votre plateforme pour accueillir les visiteurs supplémentaires sans perte de performance
  • l’Extend To Cloud (ETC) : si votre site web subit des pics de trafic irréguliers ou peu anticipables , nous intégrons à votre architecture un serveur supplémentaire dédié mais dormant. En cas d’arrivée massive de visiteurs, il est activé rapidement pour prendre en charge les nouveaux internautes de manière totalement transparente.

Performance

C’est un chiffre que l’on commence à connaître : 1 seconde de délai dans le chargement des pages web, c’est une baisse de 11% du nombre de pages vues, et de 7% du taux de conversion sur un site de e-commerce. La performance de votre site web impacte grandement votre activité, et peut être déterminante pendant les périodes de forte activité.

Chez NBS System, nos architectes de cloud ont à cœur de construire avec vous et pour vous l’architecture qui répond le mieux à vos besoins et vos enjeux, selon la technologie choisie et les contraintes de fonctionnement de votre activité. Vos plateformes sont pensées pour la performance, et nous mettons gratuitement à disposition de nos clients la version basique de la console Quanta, une solution d’analytics dédiée à ce sujet. Elle vous permet d’identifier les points de ralentissement sur votre applicatif et votre système, pour ainsi les améliorer et optimiser votre site e-commerce.

Si vous utilisez les solutions Magento ou Hybris, nos experts ont également développé des configurations optimales pour ces technologies, pour encore plus de performance !

Sécurité

La protection des données personnelles devient un sujet de société, et la confiance de vos clients en la sécurité de votre site web est donc de plus en plus essentielle. Pourtant, les sites de e-commerce sont très prisés des pirates de par la forte valeur des informations qui y transitent, comme les numéros de carte bleue : il est donc impératif de vous protéger, vous et vos clients.

Tous les clients de NBS System bénéficient par défaut de l’expertise de nos équipes sur le sujet de la sécurité informatique, notre première activité. Par exemple, vos serveurs sont protégés derrière différents équipements d’infrastructure, et utilisent un noyau Linux durci pour une meilleure protection. Nous vous proposons également une solution de cloud de haute sécurité, CerberHost, qui protège vos plateformes contre la grande majorité des attaques web, et qui n’a jamais été compromise en 4 ans d’existence.

Depuis quelques années et grâce à la spécialisation de nos équipes, NBS System est donc devenu le premier hébergeur e-commerce français. Fort de ce positionnement, nous avons publié de nombreux Livres Blancs sur ce secteur, notamment un Benchmark e-commerce comparant 15 solutions connues dont la dernière version actualisée est sortie en 2016. Nos équipes sont spécialistes Magento et Hyrbis, mais se diversifient également avec des acteurs comme OroCommerce pour mieux répondre aux enjeux des entreprises B2B.

Hébergement e-commerce : les solutions favorites de nos clients

Hébergement Magento

NBS System est l’expert incontournable de la solution Magento, dont nous sommes au cœur de l’écosystème depuis 2008. Créateur du Bargento, fusionné en 2017 avec le Magento Live France et fondateur de la communauté Magento en France, nous en avons suivi les évolutions jusqu’à effectuer l’audit du code source de Magento 2 afin d’en vérifier et renforcer la sécurité.

Avec plus de 50% de nos clients utilisant cette solution dans sa version Community ou Enterprise, nos équipes ont pu monter en compétences et savent aujourd’hui sécuriser et optimiser les performances de Magento pour mieux soutenir votre activité. Choisissez notre expertise pour l’hébergement Magento !

Hébergement Hybris

Hybris, solution e-commerce adaptée à la fois pour le B2C et le B2B, est une référence en termes de performance et de scalabilité. Peu adoptée en France, elle est pourtant choisie par de grands comptes du secteur. Nos experts en accompagnent une partie dans le développement de leur activité de commerce en ligne sur Hybris, grâce à des configurations spécifiques permettant de bénéficier au maximum des avantages de la solution. Découvrez notre offre d’hébergement Hybris !

Hébergement Oro

Solution open source récente créée par l’un des fondateurs de Magento, Yoav Kutner, OroCommerce fait partie d’un écosystème de logiciels (PIM, CRM…) résolument spécialisés pour le B2B. Robuste, flexible, performante et orientée web-services, la plateforme monte en puissance et bénéficie déjà d’un solide écosystème en France. NBS System s’est impliqué très tôt auprès d’Oro, notamment en créant l’événement OroVibe. Apprenez-en plus sur l’hébergement Oro !

Pour approfondir le sujet sur l'hébergement e-commerce

une équipe mobilisée pour les soldes

fondateur de la communauté Magento FR

N°1 de la performance Hybris

fondateur de la communauté ORO FR